Sleman - Satuan Penyelenggara Administrasi SIM (Satpas) Polresta Sleman menerima kunjungan kerja dari Irjen Pol. Kristiyono, S.I.K., M.Si. bersama tim dalam rangka peninjauan pelayanan publik, guna memastikan kualitas layanan kepada masyarakat berjalan sesuai standar yang telah ditetapkan.
Dalam kegiatan tersebut, Irjen Pol. Kristiyono didampingi langsung oleh Kasat Lantas Polresta Sleman, AKP Arfita Dewi, S.I.Kom., M.A.P., yang memaparkan berbagai inovasi dan mekanisme pelayanan di Satpas Polresta Sleman.
Peninjauan dilakukan pada sejumlah aspek pelayanan, mulai dari alur penerbitan SIM, ruang tunggu pemohon, sarana dan prasarana pendukung, hingga standar pelayanan yang diterapkan kepada masyarakat.
Kunjungan ini bukan sekadar pengecekan rutin, melainkan bentuk komitmen Polri dalam memastikan bahwa hak masyarakat untuk memperoleh pelayanan publik yang bersih, nyaman, transparan, dan akuntabel benar-benar terpenuhi.
Dalam arahannya, Irjen Pol. Kristiyono menekankan pentingnya menjaga kualitas pelayanan yang humanis dan berintegritas. Seluruh personel Satpas diingatkan untuk senantiasa menjaga kebersihan lingkungan kerja, memberikan pelayanan sesuai prosedur, serta memastikan biaya penerbitan SIM sesuai dengan tarif resmi Penerimaan Negara Bukan Pajak (PNBP) yang telah ditetapkan pemerintah.
Selain itu, budaya pelayanan prima melalui penerapan 5S (Senyum, Salam, Sapa, Sopan, dan Santun) juga terus ditekankan sebagai wujud pelayanan Polri yang Presisi dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Kasat Lantas Polresta Sleman, AKP Arfita Dewi, S.I.Kom., M.A.P., menyampaikan bahwa jajaran Satpas Polresta Sleman berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik serta menghadirkan pelayanan SIM yang profesional, transparan, dan mudah diakses masyarakat.
Dengan adanya peninjauan ini, diharapkan seluruh personel Satpas Polresta Sleman semakin termotivasi untuk memberikan pelayanan terbaik, sehingga kepercayaan masyarakat terhadap institusi Polri terus meningkat.
"Pelayanan yang baik bukan hanya tentang kecepatan, tetapi juga tentang integritas, kenyamanan, dan kepastian bagi masyarakat."
